Unsere
Hotelmanagerin
Die Steinburg ist ihr ans Herz gewachsen. Seit 2006 ist sie Teil unseres Teams. Zuerst an der Rezeption, dann im Verkaufsteam und schließlich ist Sabrina Czernoch seit 2010 als Direktionsassistentin die rechte und linke Hand unseres Schlossherrn Lothar Bezold. Dazu betreute sie den Marketingbereich mit kreativen Ideen. Kerstin und Lothar Bezold haben das gesamte Hotelmanagement der Steinburg gemeinsam mit ihr reformiert: „Wir müssen unsere Schwerpunkte verlagern, und das hat nur funktioniert, weil ich den Marketingbereich vertrauensvoll in die bewährten Hände meiner vorherigen Stellvertreterin Tatjana Ziegler legen konnte“, erzählt sie.
„Gerade Herausforderungen wie der Fachkräftemangel oder die Akquise von künftigen Auszubildenden stellen aktuell die großen Themen dar“, so Sabrina Czernoch weiter. Als Direktionsassistentin übernimmt sie verstärkt die Mitarbeiterführung. Zusammen mit Personalleiterin Ute Hehle-Haselmann betreut sie die rund 100 MitarbeiterInnen des Schlosshotels. Hierbei ist die Wertschätzung der MitarbeiterInnen ein zentrales Thema, das der Führungsebene sehr am Herzen liegt. Ganz nach der Devise der Steinburg-Philosophie „Glückliche Gäste durch glückliche Mitarbeiter“ ist sie für das Team da, organisiert Meetings und bei Bedarf auch Einzelgespräche.
Gleichermaßen sind ihr die Zufriedenheit der Gäste und das Qualitätsmanagement auf der Steinburg besonders wichtig. Zusammen mit Lothar Bezold setzt sie der Steinburg immer neue Ziele und möchte gemeinsam mit dem Team wachsen und besser werden, damit die Gäste einen wunderbaren Aufenthalt auf hohem Niveau genießen können. „Wir wollen DIE Top-Adresse in Würzburg sein, in der man immer ein besonderes Erlebnis hat – egal ob Hochzeit, Tagung, Firmenfeier oder einfach nur einen unvergesslichen Urlaub in unserem 4-Sterne-Hotel.“